Как привлечь клиентов и удержать их, как снизить издержки и повысить доходы, как оставаться конкурентоспособным в условиях жесткой борьбы — эти вопросы стали особенно актуальными для ритейл-сектора сегодня. Прогнозировать спрос стало сложно, традиционные цепочки поставок разрушаются, и многие переносят свой бизнес в онлайн. Ответить на эти вопросы с помощью обычных методов иногда затруднительно или невозможно, и здесь на помощь приходят высокотехнологичные решения на базе искусственного интеллекта, способные решать сложные задачи. Давайте рассмотрим несколько таких решений, которые уже доказали свою эффективность на практике: системы для автоматической инвентаризации складов, отслеживание активности персонала в магазинах и цифровые платформы для малого и среднего бизнеса.
Процесс инвентаризации на складе требует времени, специального оборудования и дополнительного персонала. Для крупных компаний это может стать серьезной проблемой. В этом случае система автоматической инвентаризации, работающая на базе искусственного интеллекта, может значительно упростить процесс.
Система устанавливается на стандартное оборудование склада и сканирует штрихкоды на паллетах, обновляя данные в режиме реального времени. Скорость сканирования впечатляет — 2.5 секунды на паллету, а точность достигает 99.9%.
Для работы системы не требуется специализированного оборудования, и она справляется с различными типами паллет, включая сдвоенные. Кроме того, система автоматически определяет высоту груза на паллете и управляется с помощью мобильного приложения.
Вопросы эффективности персонала всегда волнуют ритейлеров. Система мониторинга физической активности SOLUT предоставляет ответы на эти вопросы.
Сотрудники носят носимые устройства с множеством датчиков, которые отслеживают их активность и отображают данные через удобный интерфейс. Система различает разные виды деятельности и помогает оптимизировать рабочие процессы.
Пилотный проект показал повышение производительности труда на 23% у сотрудников, использующих устройства SOLUT. Система также помогает выявлять лучшие практики и контролировать выполнение операций в магазине.
Внедрение таких систем может занять около двух недель после поставки, а команда проекта обычно состоит из трех человек.
Крупные сети ритейла активно внедряют цифровые технологии, что дает им преимущество перед малым и средним бизнесом. Такие решения основаны на обработке больших данных, искусственном интеллекте, машинном обучении, компьютерном зрении и интернете вещей.
Компания Softline собрала опыт крупных сетей и создала платформу с инструментами для цифровизации малого и среднего ритейла.
На платформе представлены инструменты для учета и контроля товара на полках магазинов: Учет (определение виртуальных остатков, обновление каталога), Цепочка поставок (прогноз продаж, рекомендации по заказам), Управление промо (анализ спроса на акционные товары) и Аналитика (онлайн-отчеты о работе магазинов, наличие товаров, аномалии, ключевые показатели).
Чтобы улучшить платформу, нам нужна обратная связь от пользователей. Поэтому мы предлагаем бесплатный доступ к платформе в течение первого года, даже после ее выпуска на рынок.
